2023 - Franco Angeli
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Using emotional text mining to assess the culture of blood donation in Italy
44-66 p.
- This paper presents an application of Emotional Text Mining (ETM) to blood donation culture. We collected all the articles from two important Italian newspapers published from January 2016 to March 2021, regarding blood donation. The ETM analysis of the collected corpus identified a great variety of keywords characterizing the Italian culture of blood donation, organized in 7 clusters and positioned in a 6-dimensional factorial space, that allowed us to formulate a series of considerations regarding: the dimension of emergency and related de-fense mechanisms, the issues brought by COVID-19, the cultural importance of the organizational dimension, the perceived role of the common citizen, and the role of volunteering in healthcare. The results obtained via ETM can be used to better understand culture-specific blood donation representations, and to consequently act on donor motivation in a more focused way. The approach is of general validity and can be applied to other national contexts. [Publisher's text].
- Questo lavoro presenta un'applicazione di Emotional Text Mining (ETM) al contesto della donazione di sangue. Abbiamo raccolto tutti gli articoli, pubblicati da Gennaio 2016 a Marzo 2021, dei due più importanti quotidiani italiani trattanti il tema della donazione di sangue. L'analisi ETM del corpus così raccolto ha identificato una grande varietà di parole chiave che caratterizzano la cultura italiana della donazione del sangue, organizzata in 7 cluster posizionati in uno spazio fattoriale 6-dimensionale, che ci ha consentito di formulare una serie di conside-razioni concernenti: la dimensione dell'emergenza e i relativi meccanismi di difesa, le problematiche portate dalla pandemia di COVID-19, l'importanza culturale della dimensione organizzativa del sistema, e, infine, il ruolo percepito del cittadino comune e quello delle organizzazioni di volontariato in sanità.
- I risultati ottenuti con l'analisi ETM possono essere utilizzati per meglio comprendere le rappresentazioni della donazione di sangue specifiche del contesto analizzato, e conseguentemente agire sul coinvolgimento dei donatori in maniera più focalizzata. L'approccio ha una validità generale e può essere utilizzato in altri contesti nazionali. [Publisher's text].
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Informazioni
Codice DOI: 10.3280/PDS2023-002004
ISSN: 1972-5167
PAROLE CHIAVE
- analisi del testo, asset culturali, comunicazione, donazione del sangue, Emotional Text Mining
- text analysis, cultural asset, communication, blood donation, Emotional Text Mining
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