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Barani, Azio

Innovazione tecnologica e lavoro : il crescente impiego delle tecniche di gamification nei processi di selezione, formazione e sviluppo del ersonale

2021 - Franco Angeli

171-185 p.

  • Con il presente contributo si intende spiegare come la tecnica della gamification ed il suo crescente utilizzo da parte delle organizzazioni, sia italiane, sia nel resto del mondo, abbia ampiamente contribuito, nella fase introduttiva più rivolta all'ambiente esterno, all'aumento dell'engagement degli utenti verso prodotti e servizi loro offerti. Dopo averne definito il concetto ed i principali motivi di utilizzo, si passerà ad accennare brevemente come è nata la gamification e come si è sviluppata fino a oggi, per poi focalizzarsi sui metodi di funzionamento e sui numerosi vantaggi di cui potrebbero beneficiare le organizzazioni che decidono di adottarne le varie modalità, in particolare anche all'interno del contesto lavorativo.
  • Il saggio, dunque, ha il compito di illustrare il grado di importanza, nonché di diffusione, dell'utilizzo della tecnica gamification, non solo in Italia, ma in tutto il mondo; l'obiettivo principale, infatti, è quello di capire come l'attenzione ed il coinvolgimento del personale in ambito lavorativo e organizzativo sia fondamentale e di spiegare proprio come la gamification agisca al fine di ottimizzare questi due aspetti. [Testo dell'editore].
  • With this paper we intend to explain how the gamification technique and its growing use by organisations, both in Italy and the rest of the world, has largely contributed, in the introductory phase more aimed at the external environment, to increasing user engagement with the products and services offered to them. After defining the concept and the main reasons for its use, the essay will briefly outline how gamification came into being and how it has developed to date, and then focus on the methods of operation and the numerous advantages from which organisations that decide to adopt its various methods could benefit, particularly within the working environment.
  • The essay, therefore, has the task of illustrating the degree of importance, as well as the diffusion, of the use of the gamification technique, not only in Italy, but all over the world; the main objective, in fact, is to understand how the attention and involvement of personnel in work and organisational contexts is fundamental and to explain precisely how gamification acts to optimise these two aspects. [Publisher's text].

Fa parte di

Quaderni di economia del lavoro : 114, 2, 2021