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Tu librería digital de investigación

FAQ

¿Qué programas se requieren para abrir los documentos?
Los archivos sólo se pueden abrir con Adobe Reader XI y versiones posteriores, en todos los sistemas que para los que esté disponible Adobe Reader.

¿Cómo puedo obtener Adobe Reader y cuánto cuesta?
El software Adobe Reader se puede descargar gratuitamente aquí desde el sitio de Adobe.

¿Por qué solo se puede acceder a los documentos con Adobe Reader?
Los documentos están protegidos con un sistema DRM creado por Adobe y están destinados al uso personal y exclusivo del comprador: para abrirlos siempre es necesario indicar sus credenciales.

Instalé Adobe Reader pero no puedo abrir los documentos: ¿cómo puedo hacerlo?
El procedimiento para abrir los documentos se encuentra aquí.

¿Qué operaciones son posibles con los documentos adquiridos?
Para cada documento, las opciones de uso disponibles se indican en el momento de la compra: descarga, caducidad, copia / pegado del texto e impresión.

Olvidé qué operaciones resultan posibles para un documento: ¿qué lo hago?
Basta con consultar el archivo de compra: para cada documento comprado, tienes disponibles las opciones de uso que se ofrecen en el momento de su compra.

Descargué un documento en mi ordenador, pero me gustaría transferirlo a un tablet o móvil para consultarlo desde allí: ¿es posible?
Ciertamente: es suficiente con tener instalada la aplicación Adobe Reader en el dispositivo con el que desea consultar el documento y abrirlo con este programa.

¿Puedo poner algunos títulos en la cesta y luego comprarlos más tarde?
Por supuesto: la cesta es permanente y los títulos incluidos permanecen allí hasta que el usuario los compra o los cancela.

¿Es necesario registrarse?
Solo es necesario registrarse si desea realizar una compra. Los datos del usuario están protegidos de acuerdo con lo dispuesto en la Ley italiana196/03 y sus posteriores modificaciones.

¿Qué sistemas de pago están permitidos?
Las compras se realizan con tarjeta de crédito a través del sitio web de Banca Sella que garantiza la seguridad del procesamiento de datos. Se aceptan tarjetas de los circuitos Visa, Mastercard y American Express. Los pagos a través de PayPal, MyBank y UP Mobile también están permitidos. Los titulares de cuentas de Banca Sella también pueden utilizar la función de compra mediante transferencia bancaria

¿Y si no tengo tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal?
UP Mobile, MyBank y la transferencia bancaria para los titulares de cuentas Banca Sella son los métodos de pago aceptados, además de la tarjeta de crédito y PayPal.