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Lo Vasto, Francesco | Visentin, Marco

La gestione delle relazioni con i clienti delle banche retail a vocazione locale : uno strumento di CRM per l'analisi e la previsione dei comportamenti di churn

2009 - Franco Angeli

P. [1-19] [19]

Fa parte di

Mercati e competitività. Fascicolo 2, 2009