a Articolo Bellafronte, Sara Qualità e valutazione nella Pubblica Amministrazione: strumenti percorsi di qualità nei servizi pubblici PDF 2004 - Franco Angeli Fa parte di RIV : rassegna italiana di valutazione. Fascicolo 29, 2004 Opzioni d'uso Download | Copia/incolla | Stampa Download | Copia/incolla | Stampa EUR 7,15 Iva esclusa