2016 - Franco Angeli
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Qualche spunto in materia di fragilità aziendale
133-140 p.
- Oltre agli indicatori economici, finanziari e patrimoniali occorrerebbe che l'azienda valutasse con più cura l'adempimento della propria missione, l'adesione ai valori dichiarati, la concretezza ed il realismo del proprio servizio ai clienti, oltre alla cultura e alla relazione costruita con le proprie risorse umane. In questo senso vengono forniti alcuni spunti ed esempi tratti dall'esperienza del consulente. [Testo dell'editore].
- Some indicators on the Company fragility. Not only economic, financial, patrimonial indicators are important to evaluate Company fragility. Mission, values and client relationships are keys to improve long lasting strength, together with company culture and internal relations. Here are some stimulating examples from S.P. experience as a consultant. [Publisher's Text].
Forma parte de
Educazione sentimentale : 26, 2, 2016-
Información
Código DOI: 10.3280/EDS2016-026007
ISSN: 2037-7649
KEYWORDS
- Indicatori, missione, valori, soddisfazione e servizio al cliente, Risorse Umane, cultura aziendale, relazioni interne
- Indicators, mission, values, customer satisfaction, client service, Human Resources, company culture, internal relations
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