2003 - Dykinson
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Demandas de calidad de la Administración Pública : un derecho de la ciudadanía
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Information
ISBN: 8481558311
DISCIPLINES
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In this volume
- Presentación
- Introducción a la nueva gestión pública
- Algunas claves de las reformas de la administración ed iberoamérica
- Procesos de modernización administrativa en España
- Mejoras de la prestación de servicios al ciudadano
- Desempeños de la administración y sociedad del conocimiento
- Control y evaluación de los desempeños
- Epílogo
- Bibliografía