Mediación en salud : un nuevo paradigma cultural en organizaciones que cuidan

El ingente trabajo realizado por Dra. Gloria Novel Martí, no solo ha permitido ofrecer resultados cualitativos y cuantitativos, sino también disponer de datos para el desarrollo de investigaciones, que es una cuestión que interesa especialmente a los gerentes y directivos de estas instituciones. El modelo que propone es absolutamente viable, ha sido ya probado con éxito, es costo-eficiente, mejora la calidad de la asistencia, potencia un ambiente laboral basado en las buenas relaciones y crea una imagen positiva de organización inteligente que cuida. [Texto de la editorial].

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