Mejoras de la prestación de servicios al ciudadano

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• Chapitres du même volume (disponibles individuellement)

  • Presentación
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  • Introducción a la nueva gestión pública
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  • Algunas claves de las reformas de la administración ed iberoamérica
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  • Procesos de modernización administrativa en España
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  • Mejoras de la prestación de servicios al ciudadano
  • Desempeños de la administración y sociedad del conocimiento
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  • Control y evaluación de los desempeños
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  • Epílogo
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  • Bibliografía
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  Code DOI : 10.1400/143492

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