Article PDF (0,6 Mb)
Pris en charge uniquement par Adobe Acrobat Reader - logiciel gratuit - (découvrez comment ouvrir les documents)

La customer satisfaction nella P.A.. Problemi di fedeltà dei dati raccolti tramite questionario

2005 - Franco Angeli

P. [1-33] [33]

Fait partie de

Rivista italiana di comunicazione pubblica. Fascicolo 25, 2005