1998 - CLUEB
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12. Gestione delle risorse umane
P. [1-22] [22]
Forma parte de
Fare benchmarking in sanità. - ( Quaderni qualità / Agenzia sanitaria regionale, Assessorato alla sanità, RegioneEmilia Romagna ; 5)-
Información
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En el mismo volumen
- Presentazione
- Presentazione
- 1. Scenari di cambiamento per le organizzazioni sanitarie: il ruolo del benchmarking
- 2. Cenni storici e tipologie di benchmarking
- 3. Il processo come punto d'azione del benchmarking
- 4. Il benchmarking nelle Aziende Sanitarie: un primo approccio
- 5. Schemi interpretativi e indicazioni metodologiche per l'applicazione del benchmatking in sanità
- 6. Ruolo dell'Agenzia Sanitaria Regionale e dei team di processo
- 7. Aspetti metodologici significativi nella realizzazione del progetto
- 8. Valutazioni critiche a conclusione del primo ciclo di attività di benchmarking
- 9. Un'esperienza molto significativa: presentazione
- 10. Acquisizione di beni e servizi
- 11. Gestione degli aspetti alberghieri
- 12. Gestione delle risorse umane
- 13. Il controllo di gestione
- 14. L'innovazione nei sistemi: la contabilità economica
- 15. Il Pronto Soccorso
- 16. Conclusioni
- Glossario
