c Chapter Faggiolani, Chiara | Vezzosi, Monica Dalla metodologia alla progettazione dell'indagine PDF 2012 - Casalini Libri Is part of Customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio. - ( GIM : Gruppo Interuniversitario per il Monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1)
c Chapter Faggiolani, Chiara | Moroni, Ilaria | Santocchini, Emiliano Approccio qualitativo PDF 2012 - Casalini Libri Is part of Customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio. - ( GIM : Gruppo Interuniversitario per il Monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1)
eB E-book Faggiolani, Chiara, editor | Moroni, Ilaria, editor La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio PDF 2012 - Casalini Libri
a Article Faggiolani, Chiara Perceived Identity : applying Grounded Theory in Libraries PDF 2011 - EUM - Edizioni Università di Macerata Is part of JLIS : Italian Journal of Library, Archives and Information Science = Rivista italiana di biblioteconomia, archivistica e scienza dell'informazione : 2, 1, 2011