2021 - Franco Angeli
Artikel
Digital Version
Herunterladen | Kopieren/Einfügen | Drucken
Re-framing community in the platform age : analyzing organization and power in BlaBlaCar
79-104 p.
- The concept of community remains crucial in social sciences and organizational analysis. In recent years, the concept of community has become a sort of buzzword, in particular, with the rise of the socalled sharing and platform economy. This contribution asks what kinds of communities are enabled by collaborative platforms and how power is practiced within these peculiar organizations, considering them as evaluative infrastructures. The article explores these issues through the empirical analysis of one of the bestknown sharing platforms (BlaBlaCar) adopting a mixed method approach. The research concludes that the analyzed case presents the main characteristics of a brand community, although it has some specific and original features. Compared to other evaluation infrastructures, in BlaBlaCar the control is more centralized and the power more legitimated, as it is considered a guarantee of security and reliability of the service which increases the loyalty to company's brand. [Publisher's text].
- Il concetto di comunità continua ad essere cruciale nelle scienze sociali e nell'analisi organizzativa. Negli ultimi anni il concetto di community è diventato una sorta di parola d'ordine, in particolare, con l'avvento della cosiddetta sharing o platform economy. Questo contributo si interroga su quali tipi di comunità siano abilitate dalle piattaforme collaborative digitali e come si esercita il potere all'interno di queste organizzazioni peculiari, considerandole come infrastrutture valutative. L'articolo esplora questi temi attraverso l'analisi empirica di una delle più note piattaforme di condivisione (BlaBlaCar) adottando un approccio misto. La ricerca conclude che il caso analizzato presenta le caratteristiche principali di una brand community, sebbene presenti alcune caratteristiche specifiche e originali.
- Rispetto ad altre infrastrutture di valutazione, in BlaBlaCar il controllo è più centralizzato e l'esercizio del potere più legittimato, in quanto considerato una garanzia di sicurezza e affidabilità del servizio che aumenta la fedeltà al marchio. [Testo dell'editore].
Ist Teil von
Studi organizzativi : XXIII, 1, 2021-
Informationen
ISSN: 1972-4969
KEYWORDS
- Brand community, platform economy, sharing economy, carpooling, algorithmic management
-
In derselben Datei
- The intricacies of power relations and digital technologies in organizational processes
- Trust, but verify : power relations and control practices in a smart working environment
- Decision-making processes, conflict and coordination in Italian schools in the era of distance education
- Re-framing community in the platform age : analyzing organization and power in BlaBlaCar
- Algorithmic management versus organising protest and co-determination? : the case of Foodora/Lieferando in Germany
- Labor on tap : putting the internet crowd to work
- Connectivity and human capacity in digital transformation : the exploratory hypotheses of hyper industrial
- Un capitolo nella storia dell'innovazione organizzativa in Italia : l'edilizia come area di studio e di esperienza imprenditoriale di Gianfranco Dioguardi
- Dall'industria delle costruzioni all'impresa per il territorio
- Verso una formazione terziaria non universitaria di livello europeo
- Obituary : Prof. Stefano Zan.
- Notizie sugli autori