2001 - Franco Angeli
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La Customer Satisfaction nei servizi pubblici: una ricerca su 1125 clienti di un'Azienda sanitaria
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Risorsa uomo. Fascicolo 1/2, 2001-
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In derselben Datei
- Editoriale
- Lavori presentati all'Incontro nazionale degli Psicologi del lavoro e dell'organizzazione, Gorizia 23-24 marzo 2001
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Trieste
- Uno strumento di rilevazione degli aspetti psicologici della Qualità Totale
- La sindrome del burnout: metodologie di analisi in prospettiva "prognostica"
- Percezione del rischio in ambienti ad alta tecnologia
- Gruppo di ricerca dell'Università di Torino. Apprendimento continuo nelle organizzazioni
- Le grandi orchestre sinfoniche come paradigma per la leadership nelle organizzazioni
- Discordanza lavoro-persona nella manifestazione del burnout secondo la prospettiva organizzativa
- Etnografia organizzativa e psicologia del lavoro: verso un approccio "etnoclinico"?
- La valutazione dei risultati della formazione aziendale: un caso di formazione a distanza
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Verona
- La Customer Satisfaction nei servizi pubblici: una ricerca su 1125 clienti di un'Azienda sanitaria
- Competenze e inserimento lavorativo dei laureati in Scienze della Formazione: educatori vs formatori
- Presentazione gruppo di ricerca della Libera Università LUISS e LUMSA di Roma
- La valutazione delle risorse umane un'interpretazione ergonomica
- Gli investimenti etici ricerche di psicologia economica
- Gruppo di ricerca dell'Università di Roma "La Sapienza". La salute organizzativa
- Modelli e sistemi di valutazione delle competenze
- Organizzare sicurezza: il modello tridimensionale della prevenzione
- Efficacia personale e collettiva per lo sviluppo organizzativo: un contributo di ricerca
- Presentazione gruppo di ricerca dell 'Università di Palermo
- Un contributo empirico e metodologico per l'indagine della fenomenologia del mobbing
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Bologna, Facoltà di Psicologia
- Qualità della vita lavorativa e rischio di mobbing
- Career counseling e competenze per lo sviluppo della carriera
- Rappresentazione dei prodotti biologici e atteggiamenti verso l'ambiente
- Percezione del rischio e comportamenti di consumo su internet
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Bologna, Facoltà di Scienze Politiche
- Nuove forme di organizzazione
- L'organizzazione e l'uso del virtuale
- Modelli valoriali e specifico cooperativo
- La cittadinanza organizzativa nella cultura dell'organizzazione brasiliana
- La costruzione della fiducia nelle organizzazioni
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università Statale e dell'Università Cattolica di Milano
- Ricerca-intervento sui costi economici e psico-sociali dei cambiamenti organizzativi
- Cambiamenti organizzativi di natura straordinaria e conseguenze sulla gestione delle risorse umane
- Formazione universitaria e servizi agli studenti: dall'orientamento al placement
- Lavorare in gruppo oggi
- Non neutralità affettiva dell'aspetto linguistico del segno monetario. Un esperimento ispirato dall'"ingannevole" doppio segno monetario lira/euro
- Nuove frontiere per l'accesso all'università: dalla selezione all'orientamento?
- Dal disagio professionale al mobbing? Analisi organizzativa nel settore pubblico
- La rappresentazione sociale della sicurezza interna ed esterna
- Social marketing e promozione della salute: un approccio di ricerca
- Qualità percepita dei sevizi sanitari: un'esperienza di ricerca
- Gruppo di ricerca dell'Università di Cagliari. La didattica universitaria come community learning: un'esprienza di apprendimento attraverso l'impiego dei mezzi di ITC di terza generazione
- La ricerca sull'imprenditorialità
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Genova
- La figura professionale dello psicologo
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Padova
- Il fenomeno laureati in psicologia: formazione di base e situazione occupazionale
- Dalla valutazione del potenziale alla verifica delle competenze
- Metodi per la diagnosi organizzativa, anzianità di servizio e clima
- Identità culturale e creatività manageriale
- Linee di ricerca e applicative in Psicologia del lavoro
- Marketing sociale: prevenzione e sicurezza stradale
- La qualità dei servizi: funzioni e spazi dello psicologo del lavoro
- Prospettive e timori nel futuro della Psicologia del lavoro
- Gruppi on line e gruppi "reali"
- I climi e le culture della sicurezza
- Gruppo di lavoro e benessere
- Presentazione gruppo di ricerca dell'Università di Bari
- La componente psicologica degli infortuni sul lavoro
- Problemi psicologici del lavoro organizzato e del lavoro d'ufficio
- Effetti del mercurio sulle funzioni psichiche
