2004 - GLF Editori Laterza
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La scelta turistica
P. [1-13] [13]
Fa parte di
Psicologia e turismo. - ( Percorsi ; 73)-
Informazioni
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Nello stesso volume
- Prefazione
- Il contributo della psicologia allo studio del fenomeno turistico
- Nascita ed evoluzione del turismo
- Significato, motivazioni e funzioni della vacanza
- La scelta turistica
- Tipologie e comportamenti turistici
- Il prodotto e il servizio turistico
- Il ciclo di vita di un prodotto turistico e le strategie di marketing
- Impatto sociale e culturale del turismo
- Organizzazioni di servizi e qualità
- La gestione delle risorse umane
- La customer satisfaction
- Conclusione
- Bibliografia
- Indice dei nomi
- Indice degli argomenti