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Cordelier, Benoît

Changement organisationnel et management par projet : Mobilisation des systèmes d'information

2012 - L'Harmattan
  • Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est souvent sous-estimé. L'auteur décompose différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel. [Résumé par l'éditeur].
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