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Leoni, Attilio | Salati, Maria Emanuela

Le neuroscienze in azienda : casi applicativi

2017 - Franco Angeli

325-336 p.

  • Grazie alle neuroscienze organizzative, è possibile comprendere molti processi cruciali nelle organizzazioni come la pianificazione e la gestione del change management, la formazione, il decision making e la leadership. Il cambiamento, ad esempio, se mal gestito può generare nel nostro cervello un messaggio di allarme. I manager devono essere consapevoli di come le loro parole, le emozioni e i comportamenti influiscono pesantemente sul clima e sui risultati dei team. Un altro settore di ricerca in rapida crescita, grazie agli investimenti aziendali, è il neuromarketing. Nell'articolo si espone un caso di successo: un'azienda che - di fronte alla necessità di cambiare la selling proposition - analizza le possibili resistenze da parte della forza vendita tramite tecniche di neurometrica e quindi interviene di conseguenza.
  • Anche la formazione aziendale può migliorare significativamente la propria efficacia grazie alle neuroscienze. Nell'articolo si presentano alcune sperimentazioni condotte dal dipartimento di formazione di una grande azienda di trasporto pubblico. [Testo dell'editore].
  • It is possible to understand many crucial processes within organizations such as change planning and management, training, decision making and leadership thanks to organisational neuroscience. For example, poorly managed change can result in alarm messages within in our brains. Managers must be aware of how their words, emotions and conduct have a significant impact on team mood and results. Another fastgrowing area of research is neuromarketing thanks to company investments. This article discusses a success story: a company that, faced with the need to change its selling proposition, uses neurometric techniques to analyse the sales force's possible resistance and then acts accordingly. Training can even significantly improve company efficiency thanks to neuroscience. This article discusses some experiments carried out by the training Department of a large public transport company. [Publishers' text].

Forma parte de

Ricerche di psicologia : 3, 2017