2009 - Franco Angeli
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La gestione delle relazioni con i clienti delle banche retail a vocazione locale : uno strumento di CRM per l'analisi e la previsione dei comportamenti di churn
P. [1-19] [19]
Forma parte de
Mercati e competitività. Fascicolo 2, 2009-
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En el mismo archivo
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- Percezione del management e percezione del cliente
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