Vendre : L'aventure réfléchie

Cinquante-cinq années passées à vendre, ont imprégné l'esprit de l'auteur de pragmatisme et d'amour de l'action.ve}es les premières pages, est évoqué le vieux conflit qui, depuis toujours (parfois au sein d'une même entreprise), divise en deux camps : responsables, vendeurs, intervenants commerciaux : les systématiques d'une part et, d'autre part, les tenants d'une totale liberté à laisser aux opérateurs. La proposition formulée ici, est de nature à concilier les deux thèses en présence : il s'agit de considérer, au sein d'un même acte commercial, deux séries de phénomènes incomparables, qui relèvent de traitements diamétralement opposés. Pour les premiers, il s'agit de codifier le traitement de ce que l'auteur nomme "les facteurs répétitifs ".la seconde série de phénomènes évoqués, il préconise une totale liberté de choix et d'action à laisser à l'opérateur. Mieux encore, il propose un programme de nature à donner aux commerciaux une plus complète autonomie.es nombreuses années citées, Charles Buono en a

l'atteinte d'une aisance professionnelle, à laquelle on ne pensait pas pouvoir prétendre, et surtout celle d'avoir besogné, partagé, bataillé, en commun. Ce qui constitue un exceptionnel ciment de l'esprit d'équipe et le sûr moyen de placer l'entreprise dans une permanente spirale du succès.uvrage regorge de détails d'application et d'exemples descriptifs, qui ont conduit souvent à des résultats dont l'ampleur a surpris les opérateurs eux-mêmes.necdotes vécues, ces relations imagées, éclairées par un permanent humour, donnent à l'ensemble un ton plaisant, dénué d'apprêt. Dire que ce livre se lit comme un roman, c'est recourir à un vieux cliché totalement mérité. [Publisher's text]

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