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Il negoziato psicologico : principali criticità e tecniche di superamento

2017 - Eurilink

140 p.

  • Includes bibliographical references.
  • La presente ricerca si propone da un lato di analizzare le più comuni criticità che ostacolano un processo negoziale e, dall'altro, approfondire alcune tattiche che consentono di superare i momenti di stallo. Partendo dagli studi di Harvard sulle barriere della cooperazione passerà successivamente a esaminare le problematiche derivanti dal sistema di credenze (beliefs) degli individui, in particolar modo nelle dinamiche dei processi "cross-cultural". Si prenderanno in esame le "conversazioni difficili", mettendo in luce la necessità di capirne le varie fasi attraverso un'adeguata decodificazione. Un elemento di speciale rilievo per capire le motivazioni, spesso nascoste, che spingono un soggetto ad avere un atteggiamento ostile nel processo negoziale sarà quello del ruolo delle emozioni e delle distorsioni cognitive e, in questo senso, verranno descritte alcune tattiche utili a superare tali criticità.
  • Infine si porrà l'attenzione sull'uso strategico delle emozioni e sull'utilizzo a scopo tattico delle distorsioni cognitive, tecniche studiate in modo accurato a partire dalla fine degli anni '90, che prevedono l'uso intenzionale delle emozioni e delle distorsioni cognitive a scopo manipolatorio. [Testo dell'editore]
  • Thesis.