E-book
Digital Version
Download | Copy/paste | NO Printing
Tous Pallarès, Jordi

Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler

2011 - Universitat Rovira i Virgili - Tarragona

84 p.

  • Les organitzacions de serveis treballen cada vegada més per aconseguir la gestió saludable dels seus recursos humans, per tractar així d'evitar que es produeixin repercussions negatives sobre la qualitat dels serveis que ofereixen. Si una organització actua sobre el comportament absentista, mitjançant estratègies de registre o mecanismes de control, influirà directament sobre la qualitat del producte que ofereix o el servei que presta. [Texto de la editorial].