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Bonollo, Elisa | Zuccardi Merli, Mara

Le Relazioni sulla performance nelle aziende della sanità pubblica : verso una maggiore trasparenza dei risultati raggiunti : un'analisi empirica

2016 - Franco Angeli

43-73 p.

  • La misurazione delle performance delle aziende sanitarie e la loro comunicazione a tutti i portatori d'interesse risultano un'esigenza particolarmente sentita, considerato il valore che la collettivita attribuisce al "bisogno salute" e l'ingente ammontare di risorse pubbliche investite nel settore sanitario. In questo contesto, assume rilevanza la redazione della Relazione sulla performance prevista dal D.Lgs. 150/2009. Il presente lavoro vuole verificare, tramite una content analysis, se detto documento costituisca uno strumento atto a garantire trasparenza sui risultati raggiunti. L'analisi svolta evidenzia l'importanza attribuita ai risultati ottenuti in termini di tipologia e volume dei servizi erogati e dei costi sostenuti, con scarsa attenzione riservata alle altre dimensioni della performance (efficacia, efficienza, outcome, appropriatezza). [Testo dell'editore].
  • Performance measurement and clear and transparent communication to all stakeholders are important issues for public healthcare organizations. This because of the social value of health needs and the huge amount of resources used for the public health sector. In this context, the online publication of the "Performance report" introduced by Legislative Decree no. 150/2009 is of particular importance. This paper aims to verify, through a content analysis, whether the previously mentioned "Performance report" is an instrument capable of ensuring greater transparency on the results achieved by local healthcare organizations. The analysis highlights the importance given to the results obtained in terms of the type, volume and costs of services provided, with little attention paid to the other dimensions of perfor mance (effectiveness, efficiency, outcomes, appropriateness). [Publisher's Text].

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Mecosan : management ed economia sanitaria : 99, 3, 2016