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Negli ultimi anni la letteratura italiana sui musei si è arricchita di titoli che fanno esplicito riferimento al museo come "azienda" o "impresa", oppure ne collocano funzioni e attività all'interno di un quadro generale più ampio, tra quelle organizzazioni che, pur non ricercando il profitto, tentano tuttavia di migliorare la propria gestione ottimizzando l'uso delle risorse disponibili. Nel dibattito sui musei sono comparsi termini come standard, efficienza, efficacia, controllo di gestione, qualità, buona pratica, ed ormai acquisita l'idea che il museo sia un'organizzazione al pari di altre con la finalità precipua di erogare servizi di natura comunicativa e socio-culturale in senso ampio. I saggi qui raccolti intendono contribuire al dibattito che su queste problematiche si è aperto di recente nel nostro paese, in particolare focalizzandosi su quelle che ne costituiscono i temi centrali - standard, modelli gestionali, qualità - avendo ben presente sullo sfondo il ruolo sociale del museo, e la sua missione in quanto istituzione fortemente radicata in una comunità, che intrattiene fitti rapporti con una pluralità di attori e produce servizi culturali rivolti a uno o più pubblici. Si tratta di un testo a più voci, rappresentativo di esperienze e punti di vista diversi, che si prefiggono lo scopo di contribuire a creare un terreno comune di conoscenze condivise e approfondire le tematiche legate alla gestione dei musei, e alle sperimentazioni che ne conseguono.

209 p.