2009 - Franco Angeli
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La gestione delle relazioni con i clienti delle banche retail a vocazione locale : uno strumento di CRM per l'analisi e la previsione dei comportamenti di churn
P. [1-19] [19]
Is part of
Mercati e competitività. Fascicolo 2, 2009-
In this issue
- Editoriale
- Marketing, competitività e sviluppo sostenibile
- Marketing e giovanissimi
- Sviluppo sostenibile in azione
- Un modello formativo per la misurazione del valore per il cliente
- La gestione delle relazioni con i clienti delle banche retail a vocazione locale
- Percezione del management e percezione del cliente
- Recensioni
- Mission della rivista e norme editoriali