c Chapter Minetto, Sonia Reference service: trends e strategie di risposta a nuove sfide PDF 2002 - AIDA - Associazione Italiana Documentazione Avanzata Is part of Cambiamenti nel servizio di reference nell'era dell'informazione digitale : atti del convegno svoltosi a Roma il 16 ottobre 2002 al Bibliocom2002 dell'AIB Permissions Download | Copy/paste | Printing Download | Copy/paste | Printing EUR 6.00 VAT Excluded