L'Art de la négociation

Le but de la négociation est de trouver un terrain d'entente avec un interlocuteur qui n'a pas forcément les mêmes centres d'intérêt que vous, ni les mêmes objectifs, afin de lui faire partager votre opinion. Négocier est devenu essentiel dans notre vie de tous les jours : comme un jeu, apprenez à démonter les mécanismes de chaque type de négociation, à dédramatiser les situations de blocage, à extraire les enjeux objectifs, et à retrouver les ressorts d'un consensus général. [Publisher's text]

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