Il management delle liste di attesa nel Servizio Sanitario Nazionale

L'accesso alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale è ancora oggi un percorso sempre più complesso, spesso percepito dai cittadini come un itinerario incerto e frammentato. Questo volume offre una lettura pratica delle cause strutturali che alimentano l'allungamento dei tempi, intrecciando il quadro normativo con la realtà operativa dei servizi. [Testo ell'editore]

Pubblica amministrazione.