Tecnologia e digitalizzazione in ambito socio-sanitario : vincoli e opportunità di contesto per le organizzazioni di Terzo Settore

Il crescente dibattito nazionale intorno alla trasformazione digitale del welfare riserva scarsa attenzione al ruolo che i sistemi regionali di governance possono agire nel processo, in qualità di vincoli all'adozione o driver di sviluppo, in particolare rispetto alle organizzazioni coinvolte nell'erogazione di servizi e prestazioni. Analizzando l'introduzione di applicativi digitali nel settore socio sanitario in due cooperative che operano in Emilia Romagna e Lombardia questo lavoro intende proporre alcune prime riflessioni intorno al modo in cui i sistemi regionali di welfare possono giocare un ruolo nei processi di digitalizzazione e l'eventuale emergere di pattern di innovazione digitale nelle organizzazioni di Terzo Settore. Attraverso i primi due paragrafi viene definito il quadro teorico di riferimento; segue la descrizione dell'oggetto le due cooperative selezionate come studi di caso e del processo di analisi

Alla descrizione dei principali risultati, segue una loro discussione e la formulazione di riflessioni conclusive. [Testo dell'editore]

The growing national debate on the digital transformation of welfare pays little attention to the role that regional governance systems can play in the process, either as constraints to adoption or as drivers of development, particularly with regard to the organisations involved in the delivery of services and benefits. By analysing the introduction of digital applications in the social and health sectors in two cooperatives operating in Emilia-Romagna and Lombardy this paper aims to propose some initial reflections on how regional welfare systems can play a role in digitisation processes and the possible emergence of digital innovation patterns in third sector organisations. The first two sections define the theoretical framework of reference, followed by a description of the object the two cooperatives select-ed as case studies and the analysis process. The description of the main findings is followed by a discussion and concluding remarks. [Publisher's text]