Ascolto e mediazione : un approccio pragmatico alla gestione dei conflitti

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Basato sulla ventennale esperienza di servizi di mediazione (familiare, penale, in ambito sanitario, organizzativo-lavorativo e scolastico) e di ideazione e realizzazione di corsi e progetti formativi all'interno dell'Associazione Me.Dia.Re., questo volume propone un modello definito “Ascolto e Mediazione”, che ha l'obiettivo di offrire ai confliggenti ciò che il conflitto tipicamente toglie: l'ascolto da parte dell'altro, l'ascolto dell'altro e l'ascolto di sé stessi. [Testo dell'editore]

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