Fare benchmarking in sanità

227 p.

• Informationen

  ISBN: 8849111789

  Permalink: http://digital.casalini.it/8849111789

  REIHE

  Quaderni qualità / Agenzia sanitaria regionale, Assessorato alla sanità, RegioneEmilia Romagna ; 5
  

  THEMENBEREICHE

  • Allgemeines Management
  • Medizin und Gesundheit
  • Probleme und Dienste der Sozialhilfe
  • Industries, Land use, Labor

  THEMENGEBIETE

  • Municipal services -- Italy
  • Social service -- Italy
• In diesem Band

  • Presentazione
  • Presentazione
  • 1. Scenari di cambiamento per le organizzazioni sanitarie: il ruolo del benchmarking
  • 2. Cenni storici e tipologie di benchmarking
  • 3. Il processo come punto d'azione del benchmarking
  • 4. Il benchmarking nelle Aziende Sanitarie: un primo approccio
  • 5. Schemi interpretativi e indicazioni metodologiche per l'applicazione del benchmatking in sanità
  • 6. Ruolo dell'Agenzia Sanitaria Regionale e dei team di processo
  • 7. Aspetti metodologici significativi nella realizzazione del progetto
  • 8. Valutazioni critiche a conclusione del primo ciclo di attività di benchmarking
  • 9. Un'esperienza molto significativa: presentazione
  • 10. Acquisizione di beni e servizi
  • 11. Gestione degli aspetti alberghieri
  • 12. Gestione delle risorse umane
  • 13. Il controllo di gestione
  • 14. L'innovazione nei sistemi: la contabilità economica
  • 15. Il Pronto Soccorso
  • 16. Conclusioni
  • Glossario