2008 - Franco Angeli
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Investire sull'accoglienza e sulla fidelizzazione
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Informationen
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In derselben Datei
- Expo acquisito
- Città globali, protagoniste del cambiamento
- Quadro relazionale e connessioni produttive
- Milano, oltre la capitale economica
- Come migliorare il posizionamento di Milano negli indici di reputazione
- Il magazzino delle immagini
- Nel quadro di una più ampia ricerca
- Attrattività di Milano
- La problematica contestuale
- Le ragioni della ricerca
- Il rapporto di ricerca
- Percezione del quadro competitivo
- Milano nella competizione internazionale
- La definizione dell'attrattività di Milano
- La cabina di regia
- Immagine e comunicazione
- Lo scenario competitivo
- Descrizione delle esperienze/best practice
- Prospettive e progetti in corso
- Percezione di Milano e delle sue chance
- Una preliminare discussione sugli elementi di orientamento
- Un ambiente virtuale
- Raccomandazioni e proposte
- La ripresa di ruolo di Milano nella promozione dell'immagine nazionale e le opportunità dell'Expo
- Come semplificare la superficie immensa dei contenuti comunicativi dell'attrattività
- Creare un ambiente virtuale per la sperimentazione dei territori distinti e coordinati di promozione
- Agire sull'identità visuale e agire sui luoghi di forte distribuzione dell'immagine
- Investire sull'accoglienza e sulla fidelizzazione
- I settori di punta della creatività asset del brand Milano
- Sperimentare una aggiornata politica di brand nell'area del turismo
- Il presidio della declinazione tecnica del branding
