2015 - Franco Angeli
Artikel
Digital Version
Herunterladen | Kopieren/Einfügen | Drucken
Cittadino-utente o cliente?
P. 92-102
-
Informationen
ISSN: 1972-4942
-
In derselben Datei
- Introduzione al numero monografico sulla comunicazione istituzionale
- I costi dell'azione amministrativa per i cittadini e le imprese
- La comunicazione istituzionale sociale e ambientale nelle aziende pubbliche e private
- La comunicazione istituzionale nelle organizzazioni pubbliche : opportunità e criticità connesse con il corporate brand orientation
- L'analisi della conversazione istituzionale : applicazioni e prospettive
- Social media e Pubblica Amministrazione : una rassegna
- Cittadino-utente o cliente?
- Un tweet ci seppellirà? : il nuovo ordine del discorso politico nell'Italia post-berlusconiana
- La semplificazione del linguaggio burocratico : l'analisi e la riscrittura di una cartella di pagamento
- Le nuove tecnologie al servizio della comunicazione formale e informale all'interno dell'amministrazione pubblica