Casalini Libri (Caldine) - IP: 192.168.1.109
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Kollektion nach: Verlag Titel
Firmenprofil Ende der 50er Jahre von Mario Casalini aufgrund der steigenden Nachfrage der amerikanischen Bibliotheken nach italienischen Publikationen gegründet, ist die Firma heute spezialisiert auf die Belieferung von Institutionen mit Büchern und Zeitschriften nicht nur aus Italien, sondern auch aus Frankreich, Spanien, Portugal und Griechenland.
Diese Hauptaktivität wird mit verschiedenen hochspezialisierten Serviceleitungen für Bibliothekskunden vervollständigt (Katalogisierung, Approval Plan, Neuerscheinungsdienst, Shelf Ready).
In einer wahren Pionierleistung gründete Casalini Libri im Jahr 2000 die Casalini Libri Digital Division mit dem Ziel, wissenschaftliche Inhalte im digitalen Format einem breiteren Publikum zugänglich zu machen und empfiehlt sich seither als Servicepartner sowohl für Institutionen als auch Verlage und private Nutzer.
Technisch auf dem neuesten Stand und in enger Zusammenarbeit mit italienischen und europäischen Verlagen widmet sich Casalini Libri Digital Division seit über 10 Jahren der Bereitstellung und Verbreitung digitaler Publikationen.
Seit Eröffnung der ersten Casalini Digital Library mit Volltexten von damals 6 italienischen Verlagen ist die Zahl der Verlage stetig gewachsen, derzeit 180 wissenschaftliche Verlage, darunter bereits über 50 spanische Verlage. Elektronische Inhalte auf akademischem Niveau und ein ausgeklügeltes System zum Schutz der digitalen Rechte mit dem DRM (Digital Rights Management) von Adobe garantieren einen sicheren Gebrauch und fortschrittliche Suchfunktionen. Zu den auf der Torrossa-Plattform angebotenen Sammlungen für Institutionen gehören u.a. EIO Editoria Italiana Online, Franco Angeli Online, BIZ Biblioteca Italiana Zanichelli, EIO Fabrizio Serra Editore, EIO École Française de Rome, EEO Edición Española Online, L'Erma di Bretschneider, CSIC Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Iberoamericana Vervuert, Biblioteca Apostolica Vaticana Studi.
Privatnutzer hingegen können aus der reichen Auswahl unserer Website torrossastore.com auswählen.

Die neue Volltextplattform torrossa.it erlaubt, dank neuster technischer Standards und einer starken Suchmaschine, einen erweiterten Zugang zu den Inhalten und flexiblere Verlagsangebote. Im weiten Feld der wissenschaftlichen Publikationen stellt torrossa.it einen Anhaltspunkt dar, der Verlagen mehr Sichtbarkeit und den Endnutzern eine gute Recherchierbarkeit der Inhalte bietet.
Die langjährige Erfahrung und das Vertrauensverhältnis zu Verlagen und Bibliotheken hat es ermöglicht, dass wir heute die Plattform mit dem größten Angebot an italienischen und spanischen E-Books und E-Journals zum Kauf und im Abonnement anbieteten können.

Die Aktivitäten der Firma Casalini Libri verteilen sich auf den Firmensitz Villa Torrossa, ein historisches Gebäude auf dem Hügel des kleinen Ortes Fiesole und ein nur wenige Kilometer entferntes modernes Lagerhaus.
Die Firma arbeitet unter Anwendung des Qualitätssicherungssystems ISO 9000 und hat Ihren Haupsitz in Fiesole (Florenz).

Kontakt Für Fragen zu technischen Aspekten torrossa@casalini.it

Für Fragen zur Nutzung der elektronischen Inhalte und Angebote info@casalini.it

Hauptsitz und Postanschrift (allgemeine Korrespondenz)
Casalini Libri s.p.a.
Via Benedetto da Maiano, 3
50014 Fiesole (FI) - Italien
Tel. 0039 055 50181 - Fax 0039 055 5018201

Versand- und Paketabteilung
Casalini Libri s.p.a.
Via Faentina 169/15
50010 - Caldine - Fiesole (FI) - Italien
Links Service für Bibliotheken Seit 1958 ist Casalini Libri einer der führenden Lieferanten für Bücher, Zeitschriften, elektronische Publikationen und bibliographische Daten aus Europa für Bibliotheken und Institutionen auf der ganzen Welt, denen wir einen schnellen, präzisen, hochwertigen und komplett massgeschneiderten Service bieten. Spezialisiert auf italienische, spanische, portugiesische, französische und griechische Publikationen bieten wir umfangreiche Serviceleistungen für den Auf- und Ausbau und die technische Bearbeitung Ihrer Kollektion, wie z.B. die Auswahl und Bestellung der Titel online, bibliographische Informationen zu Neuerscheinungen, Approval Plan, Katalogisierung und Buchbearbeitung bis hin zum regalfertigen Buch (shelf ready). Zusätzlich bietet unsere Volltextplattform digitale Inhalte (Monographien und Zeitschriften) von über 180 Verlagen.

Lieferung von europäischen Publikationen - www.casalini.it
  • Bestellungen für Titel in jedem Format und zu allen Themenbereichen
  • Fortsetzungsbestellungen für monographische Reihen, Periodika und Jahrbücher
  • Abonnements für Zeitschriften im Print- und Onlineformat

Serviceleistungen für den Bestandsaufbau
Die professionelle Unterstützung beim Bestandsaufbau gehört schon immer zu unseren Hauptanliegen. Unser hausinternes Team qualifizierter Bibliographen katalogisiert wissenschaftliche Publikationen aus Italien, Frankreich, Spanien, Portugal und Griechenland. Diese Informationen stellen wir unseren Kunden basierend auf einem personalisierten Profil gratis als Neuerscheinungsdienst entweder online über unseren Datenbank oder als monatliches Email-Update zur Verfügung.
Unser Ansichtsprogramm (Approval Plan) garantiert Bibliotheken die Lieferung wichtiger Neuerscheinungen, die von unseren Experten mit dem Buch in der Hand profilgerecht ausgewählt werden.

Weitere Serviceangebote
Zur Vereinfachung des Erwerbungsprozesses bieten wir:
  • Suchmaske für die Recherche im Web, Bestellauswahl und Statusverfolgung der einzelnen Bestellungen
  • MARC-Metadaten auch mit Bestell- und Rechnungsinformationen
  • Bibliographic Standard Records Katalogisierung auf LC Core Level nach RDA
  • Buchbearbeitung (Barcode, Magnetstreifen, Bibliotheksstempel, Etiketten, Bindung und vieles mehr)
  • Link zum Inhaltsverzeichnis oder dessen Lieferung im Pdf-Format
  • Bestell- und Rechnungsübermittlung in EDIFACT-Format

Torrossa: Casalinis Volltextplattform
Als Konsequenz einer langjährigen Erfahrung und Spezialisierung in der Lieferung geistes- und sozialwissenschaftlicher Publikationen, hat Casalini Libri eine eigene Volltext-Plattform entwickelt, www.torrossa.it, die Bibliotheken und Institutionen eine umfassende und stetig wachsende Sammlung akademischer Texte von über 180 Verlagen aus Italien, Spanien, Frankreich und Portugal bietet.

Für Informationen zu den verschiedenen Kollektionen auf Torrossa klicken Sie bitte hier (www.casalini.it/torrossa).
Brochure Torrossa
Torrossa Kurzbeschreibung
Service für Bibliotheksnutzer Das Abonnement mittels IP-Adressenerkennung erlaubt es den Benutzern des Bibliotheksnetzes, sich auf allen Seiten der Website www.torrossa.it zu bewegen und gemäß den Lizenzvereinbarungen auf allen Ebenen und in allen Bereichen zu recherchieren. Darüber hinausgehende Recherchen und der Einzelerwerb nicht freigeschalteter Inhalte sind über die Website store.torrossa.it für Privatnutzer möglich. Service für Privatnutzer Privatnutzer können Einzeltitel mittels torrossastore.com oder über eeo.torrossa.es erwerben. Letztere wurde speziell für eine Übersicht über den Katalog spanischer Titel eingerichtet.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, direkt über www.torrossa.it Titel zu erwerben, vorausgesetzt, der Zugriff erfolgt außerhalb eines Bibliotheksnetzes, das ein Abonnement für Torrossa hat.

Zeitlich begrenzte Konsultation von Volltexten
Viele Verlage gewähren die zeitlich begrenzte Konsultation für Textausschnitte oder den kompletten Volltext bereits vor dem Kauf, so dass der Nutzer die Relevanz für sein Interessengebiet besser einschätzen kann.
Die Ansicht in der Vorschau kann in Abhängigkeit vom Verlag verschiedene Optionen vom Lesen, Kopieren und Einfügen bis zum Ausdrucken der Seiten ermöglichen. Diese zeitlich begrenzten Dokumente sind durch das Symbol der Uhr gekennzeichnet. Einige Volltexte stehen gratis zur Verfügung und sind nicht zeitlich beschränkt. Die Inanspruchnahme ist für Privatnutzer über den Katalog des Torrossa Store möglich.

Kauf
Nach Bestätigung der Bestellung hat der Benutzer für die Zahlung über die Bank Banca Sella folgende Optionen: Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express), mittels PayPal, UP Mobile, MyBank oder als Kunde der Banca Sella auch mittels Überweisung. Das System verläßt daraufhin vorübergehend die Session auf torrossa.it und verbindet sich mit der Banca Sella-Website, wo alle nötigen Zahlungsdaten-sowie die E-Mail-Adresse eingetragen werden müssen. Nach dem Kauf versendet Banca Sella eine Email an den Benutzer mit einer Zusammenfassung der abgewickelten Transaktion.
Das erworbene und heruntergeladene elektronische Dokument kann max.für die Dauer von 90 Tagen offline ohne eine Internetverbindung aufgerufen werden. Danach muss für die weitere Nutzung eine Internetverbindung hergestellt werden.

Herunterladen einer lokalen Kopie
Beim Öffnen des erworbenen elektronischen Dokuments bittet das System den Benutzer, ein E-Mail und ein Passwort einzugeben, um Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Das erworbene und heruntergeladene elektronische Dokument kann max.für die Dauer von 90 Tagen offline ohne eine Internetverbindung aufgerufen werden. Danach muss für die weitere Nutzung eine Internetverbindung hergestellt werden.

Herunterladen einer lokalen Kopie aus dem Institutionsnetzwerk
Die Benutzer können Dokumente von der Seite www.torrossa.it
entsprechend den Lizenzvereinbarungen ihrer Institution auf den eigenen PC herunterladen.
In einigen Fällen handelt es sich um Dokumente mit zeitlich begrenzter Nutzung, die ab dem Herunterladen im Durchschnitt für 5 Tage zur Verfügung stehen. Sollte diese Dauer für eine Konsultation nicht ausreichend sein, kann der Benutzer das Dokument erneut herunterladen.
Service für Verlage Online Service
  • Management von Online-Inhalten auf allen Ebenen (komplette E-Books, Kapitel, Zeitschriftenhefte, Artikel)
  • Verwaltung von Metadaten mit Diffusion der Inhaltsverzeichnisse, Titelblätter und Abstracts
  • DOI - Digital Object Identifier: Zuteilung eines Codes für alle Artikel und Abschnitte eines Werkes
  • Sichtbarkeit von Zitaten und Indizierungen in den wichtigsten Suchmaschinen
  • Online-Publikation: geschützte Veröffentlichung im Internet von Werken und Zeitschriften
  • Recovery und digitale Erfassung von Rückergänzungen und älteren Bänden
  • Zusammenstellung von Kurspaketen: Verwaltung von Inhalten auf der Grundlage von spezifischen Lernanforderungen
  • Nutzungsstatistiken Online: Zugriff auf die Verwaltungssektion, die alle Statistiken des Verlages beinhaltet
  • Verlagsarchiv: Zugang über Passwort oder IP-Adressenerkennung auf den Volltextkatalog als Textarchiv für die teilnehmenden Verlage
  • Verkauf von E-Books im PDF-Format über die Casalini App für das Apple iPad und iPhone
  • Langzeitarchivierung mit Portico und CLOCKSS.

Torrossa (http://www.torrossa.it) und TORROSSA STORE (http://www.torrossastore.com)
Die Volltextplattform Torrossa wird regelmäßig aktualisiert und bietet für Bibliotheken sowohl Standardkollektionen (EIO-Editoria Italiana Online, EIO-Periodici, EIO-Italianistica, EEO-Edición Española Online) als auch die Möglichkeit zu personalisierten Paketen.
Der Store hingegen wendet sich an den akademischen Privatnutzer mit einer Vielfalt einzeln erwerbbarer Bücher, Kapitel, Hefte und Artikel im elektronischen Format.

DRM
Das von Casalini verwendete DRM (Digital Rights Management) von Adobe gewährleistet die Verschlüsselung der PDF-Dateien und die Kontrolle des Zugriffs. Außerdem ermöglicht diese Technik flexible Nutzungsoptionen, dem Wunsch des Kunden oder den Vorgaben des Verlages entsprechend, sowie die Erstellung von Nutzungsstatistiken.

Traditionelle Dienstleistungen
  • Promotion neuerschienener Bücher an Bibliotheken und Kultureinrichtungen auf der ganzen Welt
  • Veröffentlichung der bibliographischen Titelanzeigen auf unserer Datenbank www.casalini.it (Schnittstelle in 5 Sprachen)
  • Online Veröffentlichung von Inhaltsverzeichnissen, Umschlagseiten und Abstracts für erhöhte Sichtbarkeit
  • Export der bibliografischen Titelaufnahmen in die wichtigsten internationalen bibliographischen Datenbanken
  • Link zur Verlagswebsite
  • Verbreitung der Verlagskataloge
  • Personalisierte Promotionsaktionen

Casalini Crypto
Der Onlineservice für Verlage gibt Ihnen die Möglichkeit, direkt von Ihrer Website mittels der von Casalini Digital Division entwickelten Technologie das DRM (Digital Rights Management) System Ihre PDF-Dokumente zu verwalten.
Casalini Crypto, ein wirksames Instrument zur Gestaltung des eigenen Katalogs und zur Eröffnung neuer Kanäle für den Verkauf, bietet Verlagen die Möglichkeit, die eigenen Inhalte selbstständig zu promoten und zu verkaufen, ohne in kostenspielige Installation und Instandhaltung von Programmen investieren zu müssen.
Für weitere Informationen zu unserem Angebot, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung: torrossa@casalini.it

Seite für verlagsspezifische Serviceangebote (publishers.casalini.it)
Das Portal bietet den auf Torrossa vertretenen Verlagen die Möglichkeit, Nutzerstatistiken der eigenen Inhalte sowie Verwaltungsdokumente zum Service und Verkauf zu konsultieren und herunterzuladen.
Für den Zugriff auf das Portal und die damit verbundenen Serviceoptionen wenden Sie sich bitte an: torrossa@casalini.it.
Service für Agenturen Für Agenturen kann ein Rabatt von 3% auf die Hauptkollektionen EIO und EEO gewährt werden. Thematische Kollektionen, Verlags- sowie personalisierte Kollektionen sind davon ausgenommen. (letzer Stand 12/2014).
Darüber hinaus kann die Zahlung einer jährlichen Plattform-Gebühr in Höhe von bis zu 10% des Betrages der abonnierten/gekauften Ressource fällig werden, falls diese Gebühr nicht bereits separat für die Nutzung der Plattform Torrossa vereinbart und gezahlt wurde. Die Gebühr dient der Deckung technischer Aktualisierungen, Instandhaltung,Verwaltung und Freischaltung der Nutzerprofile sowie der amministrativen Verwaltung der Lizenzen und des Helpdesk.

Für ein Preisangebot eines gewünschten Produktes wenden Sie sich bitte an: torrossa@casalini.it.

Die Nutzerlizenz (Torrossa General License Terms + Torrossa Purchase License Agreement) für die digitalen Inhalten muss vom Endkunden, der den Service in Anspruch nimmt, unterzeichnet werden.
Volltext-Kollektionen für Institutionen Eine Liste der Kollektionen für Institutionen finden Sie hier. Bestellungen Falls Sie sich für den Erwerb eines eBooks oder eJournals für Ihre Bibliothek interessieren, klicken Sie hier für weitere Informationen.
Falls Sie ein eBooks oder eJournal als Privater kaufen möchten, gehen Sie bitte auf folgende Seite: http://www.torrossastore.com.
Lizenzen Beispiellizenz Datenschutz Informationen zum Datenschutz Casalini libri s.p.a. informiert Sie hiermit gemäß Art. 13 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003, dass Digital Division, eine Division von Casalini libri s.p.a., persönliche Daten unter Einhaltung des Datenschutzgesetzes verarbeitet.
1. Die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit übermittelten oder anderweitig erhaltenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Zur Ausführung der Geschäftsbeziehungen und der sich hieraus ergebenden Verwaltungstätigkeit;
- Zur Lieferung von Informationsmaterial zu neu erschienenen Publikationen, eventuell auch per E-Mail;
- Zur Einhaltung von Gesetzen, die mit zivilrechtlichen Normen in Bezug auf Buchhaltung und Steuern in Zusammenhang stehen, sowie zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen und Vorschriften und des Gemeinschaftsrechts.
2. Die Datenverarbeitung (hierbei versteht sich jegliche Handlung in Bezug auf die Daten, ab dem Zeitpunkt der Erfassung bis zum Zeitpunkt der Vernichtung) kann mit oder ohne Zuhilfenahme von EDV-Systemen erfolgen.
3. Die Übermittlung der Daten ist freiwilliger Art. Dennoch kann eine etwaige Verweigerung zur Übermittlung von Daten dazu führen, dass ein Auftrag nicht ausgeführt oder die Geschäftsbeziehung nicht fortgeführt werden kann, oder dass die aus einem mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag resultierenden Verpflichtungen nicht erfüllt werden können. Zudem ist die Übermittlung der Daten für die ordnungsgemäße Erfüllung der steuerlichen und im Allgemeinen der gesetzlichen Verpflichtungen unabdingbar.
4. Die Daten werden nicht an andere Subjekte weitergegeben und auch nicht verbreitet.
5. Der Eigentümer der Daten ist Digital Division - Casalini libri s.p.a., mit Sitz in via Benedetto da Maiano 3, 50014 Fiesole (FI), Italien.
6. Zu jedem Zeitpunkt kann mittels schriftlicher Anfrage (an privacy@casalini.it) von den Rechten gemäß Art. 7 der Gesetzesverordnung Nr. 196/03 Gebrauch gemacht werden, der im Folgenden komplett wiedergegeben wird.
Art. 7. Zugriffsrecht auf personenbezogene Daten und sonstige Rechte 1. Der Betroffene hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob ihn betreffende personenbezogene Daten vorliegen oder nicht, unabhängig davon, ob diese bereits gespeichert worden sind, und dass ihm diese Daten in verständlicher Form übermittelt werden.
2. Der Betroffene hat das Recht auf Auskunft über:
a) die Herkunft der personenbezogenen Daten;
b) den Zweck und die Modalität der Verarbeitung;
c) das angewandte System, falls die Daten elektronisch verarbeitet werden;
d) die wichtigsten Daten zur Identifizierung des Inhabers, der Verantwortlichen und des im Sinne von Artikel 5, Absatz 2 benannten Vertreters;
e) die Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die als im Staatsgebiet namhaft gemachte Vertreter, als Verantwortliche oder als Beauftragte davon Kenntnis erlangen können.
3. Der Betroffene hat das Recht:
a) die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern interessiert, die Ergänzung der Daten zu erwirken;
b) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden; dies gilt auch für Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden nicht erforderlich ist;
c) eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass die unter den Buchstaben a) und b) angegebenen Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, jenen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand im Verhältnis zum geschützten Recht unvertretbar groß wäre.
4. Der Betroffene hat das Recht, sich ganz oder teilweise:
a) aus berechtigten Gründen der Verarbeitung personenbezogener Daten, die diesen betreffen, zu widersetzen, auch wenn diese Daten dem Zweck der Sammlung entsprechen;
b) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die diesen betreffen, zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs, oder sonst für Erhebungen über das Marktverhalten oder die Vertriebskommunikation sind.
Copyright Verpflichtungen Die Inhalte bleiben das ausschließliche Eigentum der Verlage und unterliegen dem geltenden Urheberrecht.
Um den Text und für ihre Downloads anzusehen, wird Adobe Reader® XI oder höher benötigt.

Technologie der Schutz der Rechte (DRM - Digital Rights Management)
Für die Nutzung der PDF-Inhalte muss ein Adobe® Reader genutzt werden. Durch die Technologie des Adobe® Policy Servers werden die Dokumente den Verlagsauflagen entsprechend geschützt. Dies gilt sowohl für die vorübergehende Anzeige (PDF-Vorschau) als auch für die herunterladbaren Dokumente.



Digitale Rechte
Die einzelnen Verlage können bestimmte Einschränkungen vorgeben, die die Nutzung ihrer Dokumente auf den Plattformen torrossa.it oder store.torrossa.it betrifft. Darunter fallen gegebenenfalls:
- die Anzahl, wie oft das Dokument gedruckt werden kann;
- die Möglichkeit von "Kopieren / einfügen" des Textes
Jedes elektronische Dokument, das zum Erwerb zur Verfügung steht, gibt neben dem Preis auch die jeweiligen Nutzungsmöglichkeiten an.

Partner
Banca Sella ist die Bank, über die Casalini Libri Digital Divisions Finanztransaktionen durchführt. Diese werden über Kreditkartnzahlung (Visa, Mastercard, American Express), mittels PayPal, MyBank, UP Mobile oder als Kunde der Banca Sella auch mittels Überweisung durchgeführt. Bei diesen Operationen ist die Sicherheit der verarbeiteten Daten gewährleistet.
FAQ
Dokumente
In welchen Formaten sind die Dokumente auf der Website erhältlich?
Welche Programme werden zum Lesen oder Herunterladen der Dokumente benötigt?
Wie bekomme ich Adobe® Reader und was kostet er?
Was ist eine zeitlich begrenzte PDF-Datei?
Wird EPUB auf der Plattform angeboten?
Können die e-Books auf mobile Endgeräte heruntergeladen werden?

Zugriffsmöglichkeiten
Wer kann auf torrossa.it zugreifen?
Warum gibt es auch den torrossastore.com?
Was kann ich als Benutzer einer Bibliothek oder Institution innerhalb der Website tun?
Kann ich als Benutzer einer Bibliothek oder Institution einzelne für mich interessante Artikel kaufen oder herunterladen?

Registrierung
Ist eine Registrierung notwendig?
Welche Daten sind erforderlich für die Registrierung?

Kauf
Wie kann ein elektronisches Dokument erworben werden?
Und wenn ich keine Kreditkarte oder ein Konto PayPal besitze?
Wie kann ich ein PDF-Dokument herunterladen, wenn ich mich nicht an meinem, sondern an einem anderen Arbeitsplatz befinde?
Kann ich eine Bestellung nach erfolgter Bezahlung stornieren?

Zugriffsprobleme auf das Dokument
Warum kann ich ein bereits gespeichertes Dokument nicht mehr öffnen?
Das pdf-Dokument wird nicht visualisiert
Anzeige des PDF-Dokuments für Benutzer von Mac
Mac, iPad/iPhone Nutzer

Dokumente
In welchen Formaten sind die Dokumente auf der Website erhältlich?
Die Inhalte sind online im PDF-Format erhältlich. Abhängig von den Bestimmungen des Verlags oder von den Einstellungen, die das institutionelle Abonnement für das jeweilige Paket vorsieht, sind die Pdf-Dateien auf unterschiedliche Weise geschützt.
Im ersten Fall muss der Benutzer registriert sein und das Dokument in den Einkaufswagen legen, um es herunterladen zu können (auch wenn das Dokument kostenlos ist). Im zweiten Fall ist der Weg über den Einkaufswagen nicht nötig, da sich Benutzer, die sich in einem erkannten Netzwerk bewegen, nicht einloggen oder registrieren müssen.

Welche Programme werden zum Lesen oder Herunterladen der Dokumente benötigt?
Unsere Dateien können mit Adobe® Reader XI oder neueren Versionen gelesen und heruntergeladen werden. Das Programm wird durch die Betriebssysteme Windows 2000, Windows XP, MacOS X v.10.2.8 und 10.3, Palm OS® 3.0 oder neuere unterstützt bzw. von allen Plattformen, für die Adobe Reader erhältlich ist.
Sollte das Herunterladen oder Öffnen der Dokumente nicht funktionieren, laden Sie bittedie aktuelle Version des Adobe Readers auf der Seite von Adobe herunter.
Beim ersten Öffnen des Dokumentes muss darüber hinaus eine aktive Internetverbindung bestehen.
Linux-Anwender können sich die entsprechende Software hier herunterladen

Wie bekomme ich Adobe® Reader und was kostet er?
Das Softwareprogramm Adobe® Reader kann kostenfrei von der Website Adobe heruntergeladen werden.

Was ist eine zeitlich begrenzte PDF-Datei?
Unter einer zeitlich begrenzten PDF-Datei versteht man eine Datei, die NICHT gespeichert werden kann, weil die Kopie sofort nach dem Öffnen ablaufen würden, ABER die PDF-Vorschau kann so lange genutzt werden, bis das Fenster geschlossen wird oder die Seite durch einen Refresh automatisch neu geladen wird.

Wird EPUB auf der Plattform angeboten?
Die derzeit auf der Plattform vorhandenen Dokumente sind größtenteils im Format PDF und sind mit einem DRM (Digitale Rechteverwaltung) geschützt. Das EPub-Format wird schrittweise eingeführt.

Können die e-Books auf mobile Endgeräte heruntergeladen werden?
Die meisten der Ebooks im Torrossa-Katalog werden durch eine DRM-Vorrichtung von Adobe geschützt. Die DRM-geschützten PDFs können auf mobile Endgeräte heruntergeladen und angezeigt werden, vorausgesetzt diese verfügen über einen Adobe Reader (z.B. Adroid, iOS).

Zugriffsmöglichkeiten
Wer kann auf torrossa.it zugreifen?
www.torrossa.it ist eine spezialisierte Plattform für akademische Institutionen, die durch Abonnements von Titel-Paketen oder den Kauf von E-Books und E-Zeitschriften ihren Benutzern erlaubt, die elektronischen Inhalte über das eigene Netzwerk zu nutzen. Wenn die Institution dies zulässt, können Benutzer auch innerhalb des institutionellen Netzwerks über die Website torrossa.it privat für sich Inhalte erwerben. Anderenfalls können private Nutzer Titel über diese Website erwerben: http://www.torrossastore.com

Warum gibt es auch den torrossastore.com?
torrossastore.com ist die Plattform, die sich direkt an private Nutzer für den Kauf von E-Books und E-Zeitschriften richtet. Der Katalog von torrossastore.com kann dabei umfangreicher sein als der auf torrossa.it, deren Nutzung mit der abonnierten Institution vereinbart wurde.

Was kann ich als Benutzer einer Bibliothek oder Institution innerhalb der Website tun?
Der Nutzer einer Bibliothek oder Institution, die ein Abonnement hat, kann auf der Plattform torrossa.it browsen, Recherchen auf allen Ebenen durchführen, auf die Dokumente als PDF-Vorschau zugreifen, sowie je nach Autorisierung des jeweiligen PDF-Documents drucken, kopieren und einfügen und Dokumente herunterladen.
Um ein Dokument in PDF zu erwerben oder herunterzuladen muss sich der Benutzer einloggen oder sich registrieren..

Kann ich als Benutzer einer Bibliothek oder Institution einzelne für mich interessante Artikel kaufen oder herunterladen?
Die Benutzer eines erkannten Netzwerks (z.B. Bibliotheken oder Institutionen) können frei auf der Website browsen. Wenn ein Artikel für den privaten Gebrauch gewünscht wird, kann dieser direkt von torrossa.it erworben werden, wenn die Institution diese Option ihren Benutzern freigegeben hat. Anderenfalls können sich diese auf die Website torrossastore.com einloggen oder sich registrieren, wenn noch nicht geschehen ist, und den Kauf von dieser Website tätigen.

Registrierung
Ist eine Registrierung notwendig?
Die Registrierung ist nur erforderlich, wenn ein Dokument erworben werden soll. Die persönlichen Daten sind geschützt, wie dies laut Gesetz L. 196/03 und dessen Ergänzungen vorgesehen ist.

Welche Daten sind erforderlich für die Registrierung?
Der Benutzer kann frei im Katalog der Website browsen, ohne sich registrieren zu müssen. Die Registrierung erlaubt es, einen eigenen Arbeitsplatz "workspace" zu verwalten und damit diverse zusätzliche Funktionen zu nutzen, wie z.B. das Speichern von Tags, die Eingabe von Kommentaren, die Erstellung von Titellisten und einer Bibliographie mit Hilfe von RefWorks, die Weitersendung von Informationen an einen Kollegen und das Ausdrucken von Titeldaten. Bei Erwerb eines Dokuments können eventuelle zusätzliche Daten für die Ausführung der Transaktion erbeten werden.

Kauf
Wie kann ein elektronisches Dokument erworben werden?
Der Kauf von elektronischem Material erfolgt mittels Kreditkartenzahlung über das Kreditinstitut Banca Sella, die vollständigen Datenschutz gewährleistet. Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zur Zahlung mittels PayPal, MyBank oder UP Mobile. Für Kunden der Banca Sella besteht auch die Möglichkeit zur Zahlung mittels Überweisung

Und wenn ich keine Kreditkarte oder ein Konto PayPal besitze?
Neben der Kreditkartenzahlung und PayPal besteht die Möglichkeit zur Zahlung mittels UP Mobile, MyBank und für Kunden der Banca Sella auch die Zahlung mit Banküberweisung.

Wie kann ich ein PDF-Dokument herunterladen, wenn ich mich nicht an meinem, sondern an einem anderen Arbeitsplatz befinde?
Zum Zeitpunkt des Erwerbs und des Downloads eines geschützten PDF-Dokuments erhält der Benutzer eine Email mit dem Link zum Dokument, der auch in einem späteren Moment und einem anderen Arbeitsplatz benutzt werden kann. Die Datei steht zum Download von der Email unbegrenzt zur Verfügung. Darüber hinaus kann das erworbene Dokument jederzeit über den Einkaufswagen im Archiv der Transaktionen gefunden werden und steht unbegrenzt zur Verfügung.

Kann ich eine Bestellung nach erfolgter Bezahlung stornieren?
Die Stornierung einer Bestellung und die Erstattung des bezahlten Betrages wird nur in den folgenden Fällen gewährt:
  • im Falle einer versehentlichen Doppelbestellung mit entsprechendem doppelten Zahlungseinzug
  • falls eine erworbene Datei defekt ist und keine Ersatzkopie zur Verfügung gestellt werden kann
In allen anderen Fällen, kann der Kauf eines Dokumentes nicht rückgängig gemacht werden.

Zugriffsprobleme auf das Dokument
Warum kann ich ein Dokument, dass ich auf meinem Computer gespeichert habe, nicht mehr öffnen?
Möglicherweise wurde das Dokument mehr als 90 Tage seit dem Herunterladen nicht mehr bei aktiver Internetverbindung geöffnet. In diesem Fall müssen Sie sich vor dem Öffnen zuerst mit dem Internet verbinden.

Das pdf-Dokument wird nicht visualisiert.
Kontrollieren Sie, dass der verwendete Computer über eine aktuelle Version des Adobe Readers verfügt oder laden Sie für Ihr operatives System geeignete Ausgabe ggf. direkt bei Adobe herunter. Falls Sie das Dokument direkt über einen PDF-Viewer öffnen wollen, müssen Sie Adobe Reader als zu verwendenen Reader festlegen. Falls Sie keinen Adobe Reader haben, klicken Sie bitte HIER zum kostenlosen Herunterladen.

Anzeige des PDF-Dokuments für Benutzer von Mac
Falls Sie Safari benutzen, wird Sie der Browser auffordern, vor dem Öffnen der Datei Adobe Reader zu öffnen. Es empfiehlt sich den Browser zu schließen und dann die heruntergeladene Datei zu öffnen.
Falls Sie keinen Adobe Reader haben, klicken Sie bitte HIER zum kostenlosen Herunterladen. Nach dem Installieren können Sie den Browser öffnen und den Volltext herunterladen.

Mac, iPad/iPhone Nutzer
Falls sie Torrossa mittels iPad/iPhone nutzen und bereits einen Adobe Reader installiert haben, schlägt Ihnen das Gerät die Optionen "Öffnen mit" oder "Offne iBooks" vr. Wählen Sie bitte "Öffnen mit" und dann Adobe Reader.
Fall Sie keinen Adobe Reader installiert haben, müssen Sie diesen auf Ihr Gerät herunterladen. Schließes Sie Ihren Browser und öffnen Sie diesen nach de, der Installationsprozess abgeschlossen ist. Jetzt können Sie die Volltextdatei öffnen.
Eine Auswahl der Inhalte ist auch mittels einer App zugänglich, die unter iTunes gratis zum Herunterladen zur Verfügung steht.

Helpdesk Suchhilfe Interaktive Präsentation der verschiedenen Suchfunktionen (Adobe pdf o Flash Player)

Suchfunktionen
Auf der Website Torrossa stehen drei Suchfunktionen zur Verfügung: eine einfache Suche (auch "Google-like"-Suche in einem Feld) und eine erweiterte Suche. Weiterhin ist es möglich, in den auf der Homepage angezeigten Themenbereichen zu browsen.

Grundregeln für die Recherche
Recherchen können mit einem Stichword oder Satz erfolgen.
Wenn mehrere Suchworte ohne Anführungszeichen "" verwendet werden, sucht das Systum die beiden Worte mit dem Booleschen Operatoren UND, wobei beide Suchworte mit derselben Relevanz gesucht werden.
Wenn Anführungszeichen gesetzt werden, sucht das System die beiden Suchworde als Satz.
Um einen exakten Satz oder Satzteil zu suchen, muss der Satz in Anführungszeichen gesetzt werden (z.B. "rinascimento italiano").
Wenn eine Recherche mehrere Suchworte umfaßt (z.B. Divina Commedia) wird ein Algorithmus nach Wordnähe angewandt, der in den Ergebnissen auch Dokumente anzeigt, bei denen die Ordnung dieser Worte unterschiedlich ist (z. B. Commedia Divina).

Einfache oder "Google-like"-Suche
Das Feld für die einfache Suche befindet sich auf der Homepage direkt unterhalb des Logos von Torrossa, wird aber auch auf allen anderen Seiten angezeigt.
Bei einer einfachen Suche wird per Voreinstellung in allen Feldern gesucht, sowohl in den bibliographischen Daten als auch im Volltext.
Durch das Dropdown-Menü neben dem Suchfeld kann die Recherche auf die Metadaten oder auf den Volltext eingeschränkt werden. Der Suchalgorithmus gibt die Resultate in abfallender Reihenfolge der Relevanz an:
  1. das Vorhandensein des Suchwortes im Titelfeld
  2. das Vorhandensein des Suchwortes im Autorenfeld
  3. das Vorhandensein des Suchwortes in den Feldern Themengebiet, Verlag und in anderen bibliographischen Feldern Stichwort/Satz
  4. das Vorhandensein des Suchwortes im Volltext.

Wenn also ein Suchwort im Dokument X im Titel vorkommt und im Dokument Y im Volltext, gibt der Algorithmus auf diese Weise ein Ergebnis, in dem das Dokument X vor dem Dokument Y erscheint.
Wenn besonders auf Ergebnisse des Suchwortes innerhalb des Volltextes Wert gelegt wird, empfehlen wir, das Feld auf "Volltext" zu beschränken.
Darüber hinaus können Suchergebnisse nach Prioritäten geordnet und auf bis zu 50 Treffern pro Seite erweitert werden.

Erweiterte Suche
Die erweiterte Suche erlaubt es dem Benutzer, bis zu sieben Suchfelder miteinander zu verbinden, die alle mit einem Dropdown-Menü bestimmt werden können.
Der Boolesche Operator ist auf "UND" voreingestellt, jedoch kann der Benutzer auch unter den anderen Operatoren ODER, UND NICHT, ODER NICHT wählen.
Die Suchmaske erlaubt es, eine erste Suchgruppe mit einer zweiten zu kombinieren, indem auf " + Suchgruppe hinzufügen" geklickt wird. Dadurch können sehr komplexe und spezifische Recherchen durchgeführt werden.
Die Suchfelder können bei Bedarf durch Klicken auf "x" wieder gelöscht werden. Die Änderung bleibt während der gesamten Suchsession gespeichert.
Zur Verfeinerung der Recherche kann der Benutzer die Suchergebnisse nach folgenden Parametern verfeinern: Publikationssprache, bibliographische Niveau, Themengebiet, LC Klassification oder Art des Inhaltes.
Die Suchergebnisse werden automatisch nach Relevanz geordnet, jedoch kann die Ordnung auf "nach Titel", "nach Autor" oder "nach Publikationsjahr" geändert werden.

Browsen und Konsultation
Am linken Rand des Bildschirms befindet sich ein Button, der ein Fenster mit verschiedenen Filteroptionen öffnet. Neben Themengebiet oder der LC Klassifikation kann auch eine Titel- und Autorenliste geöffnet werden. Bei Auswahl eines Kriteriums werden die entsprechenden Resultate angezeigt. Die Suche nach einem bestimmten Fachgebiet kann außerdem auch über die entsprechenden Stichworte auf der Homepage erfolgen. Das Browsen hat gegenüber dieser Suchmethode jedoch den Vorteil, dass sich die Suche über den reinen Suchbegriff hinaus verfeinern lässt (z.B. nicht nur Kunst sondern auch Malerei und Gemälde und Malerei. Menschliche Figuren).

Suchergebnisse
Das Suchergebnis zeigt an, ob es sich bei dem Dokument um einen Artikel, ein Kapitel, ein Buch oder ein Zeitschriftenheft handelt. Weiterhin können für jedes Dokument die Suchworte im Kontext angezeigt werden, wenn sie im Volltext oder in allen Feldern gesucht wurden.
Ein Großteil der Titeldaten wird angereichert mit Zusatzinformationen wie Umschlagseite, Titelseite, Abstract, Inhaltsverzeichnissen und Kolophon. Diese erleichtern dem Benutzer die Auswahl des zu konsultierenden oder zu erwerbenden Dokuments.

Suchergebnisse > Facettennavigation
Bei den Suchergebnisse wird auf der rechten Seite des Bildschirms eine Reihe von Facetten angezeigt, durch die es möglich ist, in den Suchergebnissen zu browsen bzw. diese zu filtern. Die Facetten werden nach verschiedenen Eigenschaften zusammengefaßt: Art des Inhaltes und der Veröffentlichung, Erscheinungssprache und -jahr, Autor, Themengebiet und Verlag.

Suchergebnisse > "Brotkrümelnavigation"
Auf jeder Seite der Suchergebnisse wird oben der Rechercheweg angezeigt, mit dem man auf das jeweilige Ergebnis gekommen ist. Unter "Ihre Suche" werden die Begriffe der Suchmaske aufgelistet, während darunter die mit den Facetten angebrachten Filter angezeigt werden.
Jeder Facettenfilter kann jederzeit einzeln entfernt werden. In diesem Fall werden die Suchergebnisse ohne diesen Filter sofort neu berechnet und angezeigt.

Browserkompatibilität und Zugangs zu den Dokumenten Die Seite ist für folgenden Browser geeignet:
Die Seite lässt sich auch mittels mobiler Geräten mit den Betriebssystemen Windows Mobile, Android und Lion OS nutzen.

Bei Problemen mit der Visualisierung oder beim Surfen, wenden Sie sich bitte an: torrossa@casalini.it.

Software für die Visualisierung und das Herunterladen von Dokumenten
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