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L' efficacia della comunicazione strategica negli studi di economia aziendale

2021 - Franco Angeli

237 p.

  • Includes bibliographical references (p. 233-237).
  • Dopo una sintetica presentazione dei "principi" che sono alla base del sistema operativo aziendale e di quello informativo, il lavoro affronta l'esame del principio della comunicazione aziendale di tipo strategico, sottolineandone le caratteristiche e i limiti, per poi iniziare la trattazione analizzando, dapprima, i fenomeni persuasivi e manipolatori del processo comunicazionale; di seguito, gli effetti provocati dall'intelligenza emotiva (componente fondamentale dell'intelligenza globale) sui fattori aziendali di successo.
  • Dopo un breve inquadramento giuridico dei flussi informativi che alimentano il processo di trasmissione e dopo aver analizzato gli effetti della trasformazione digitale sulla comunicazione strategica, il lavoro prosegue con la considerazione dell'importanza delle componenti socio-psicologiche e filosofiche sul medesimo processo comunicativo. Si passa, di seguito, ad esaminare la "leadership comunicativa", quale nuovo modo di comunicare basato sull'ascolto attivo ed empatico, entrando poi nel merito della comunicazione strategica che affronta, preliminarmente, l'inquadramento del processo di trasmissione dei dati nell'ambito del sistema informativo aziendale, che coinvolge sia i soggetti interni che quelli esterni (e, in minima parte, quelli estranei).
  • Il lavoro si conclude con la presentazione delle forme generiche e specifiche di comunicazione (da quella istituzionale a quella economico-finanziaria, da quella gestionale a quella commerciale), con l'attività controllistica e con gli eventuali interventi correttivi. [Testo dell'editore]