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La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio - Faggiolani, Chiara, editor - Fiesole (Firenze) : Casalini libri, 2012.Monograph
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Casalini Libri
Faggiolani, Chiara, editor ; Moroni, Ilaria, editor

La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio

Fiesole (Firenze) : Casalini libri, 2012.
ID: 2503871
Permalink: http://digital.casalini.it/9788876560071
ISBN: 9788876560071
Edition
  • 1. ed.
Description
  • 345 p.
Series
Notes
  • Includes bibliographical references.
  • At head of title: GIM, Gruppo Interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di ateneo
  • Contributors : Maria Cristina Belloi, Beatrice Catinella, Marina Contarini, Maurizio di Girolamo, Emiliano Santocchini, Monica Vezzosi
  • Printed edition also available (ISBN: 978-88-7656-008-8).
Topics
  • Library operationsDDC: 025
Open Access PDF
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